Gönderim Süresi: Sitemizden verdiğiniz siparişler, banka onayının ardından en geç 1-3 iş günü içerisinde hazırlanarak kargo firmasına teslim edilir.
Hafta Sonu ve Resmi Tatiller: Pazar günleri ve resmi tatil günlerinde kargo çıkışı yapılmamaktadır. Cumartesi öğleden sonra verilen siparişler Pazartesi günü işleme alınır.
Teslimat Süresi: Kargo firmasına teslim edilen paketler, İzmir içi ve yakın illere genellikle 24-48 saat içinde; diğer şehirlere ise mesafeye bağlı olarak 1-3 iş günü içerisinde ulaştırılır.
Siparişiniz kargoya verildiğinde, sistemimizde kayıtlı olan telefon numaranıza kargo firması tarafından takip numarası içeren bir SMS gönderilir.
Aynı zamanda pienpibutik.com üye panelinize giriş yaparak "Siparişlerim" sekmesinden paketinizin anlık durumunu kolayca takip edebilirsiniz.
pienpibutik.com
Kargo paketinizi teslim alırken kargo görevlisinin yanında kontrol etmeniz büyük önem taşır.
Eğer pakette yırtılma, ıslanma veya bariz bir darbe gibi hasarlı bir durum görürseniz, ürünü teslim almayıp kargo görevlisine mutlaka "Hasar Tespit Tutanağı" tutturmanız gerekmektedir.
Tutanak tutulmayan hasarlı paketlerde, kargo firmalarının sorumluluk kabul etmediğini ve iade süreçlerinin aksayabileceğini hatırlatmak isteriz.
Kargo süreçleriniz, teslimat detayları veya acil adres değişiklik talepleriniz için bizimle doğrudan iletişime geçebilirsiniz. Ekibimiz size en kısa sürede destek sağlayacaktır.
📞 Müşteri Hizmetleri / WhatsApp Destek Hattı: 0507 193 24 14
📧 E-Posta Adresi: [email protected]
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.